當(dāng)用戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，為了進(jìn)一步確認(rèn)是否合作，就需要了解你的企業(yè)，是否有足夠的實(shí)力，是否真實(shí)可信，都影響著用戶的決定。這時(shí)候，“關(guān)于我們”頁面就顯得格外重要。一個(gè)成功的“關(guān)于我們”，向用戶展示品牌、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，即品牌故事，提升企業(yè)專業(yè)度，大大增強(qiáng)用戶忠誠度，從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
以下兩個(gè)“關(guān)于我們”頁面，很顯然，后者更具特色，言之有物，用戶更樂意閱讀。
據(jù)UEESHOP不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，成功的 “關(guān)于我們”可以幫助網(wǎng)站提高6.7%的轉(zhuǎn)化率。聽起來很玄乎，且讓我為您一一分解：
01 讓企業(yè)講故事
這是一個(gè)講究包裝的時(shí)代，介紹企業(yè)可從多角度著手，包括簡介概述、品牌理念、特色優(yōu)勢(shì)、發(fā)展歷程、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、榮譽(yù)證書等等。采用醒目的標(biāo)題和整潔的排版，如同敘事一樣的結(jié)構(gòu)，讓用戶的閱讀起來變得輕松。
02 不要無意義的喊口號(hào)
在企業(yè)簡介的短述中，常常出現(xiàn)這樣的毛病：“我們公司致力于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)”“為客戶提供性能卓越的產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)的服務(wù)”…，放諸四海而皆準(zhǔn)的口號(hào)，無法給用戶傳達(dá)精準(zhǔn)的企業(yè)特色，浪費(fèi)用戶的閱讀時(shí)間。
套路太深，用戶抓不到重點(diǎn)，不妨使用簡短直白的表述，告訴用戶你的企業(yè)是干什么的。如下圖，就是一個(gè)很好的企業(yè)自我介紹：
03 直接了當(dāng)?shù)恼故咎厣珒?yōu)勢(shì)
為什么用戶要選擇與你合作?這就需要展示你的過人之處——優(yōu)勢(shì)(Show Qualification)。告訴用戶你可勝任，并且可信任，讓用戶放心的投入時(shí)間和金錢與你合作。
如下圖，大數(shù)據(jù)時(shí)代，用數(shù)據(jù)說話更加有說服力：
04 增強(qiáng)企業(yè)厚重感的發(fā)展歷程
發(fā)展歷程，適用于創(chuàng)立數(shù)年的老企業(yè)，即企業(yè)大事記。采用時(shí)間軸的形式，向用戶敘說發(fā)展更新過程，體現(xiàn)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，增加用戶對(duì)企業(yè)的參與感。
如下圖，UEESHOP的成長歷程，精美的時(shí)間線圖表，簡約商務(wù)，讓用戶對(duì)UEESHOP的發(fā)展一目了然：
05 原來是這群人——實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)
如果一個(gè)看似規(guī)模很大的企業(yè)，卻對(duì)它的團(tuán)隊(duì)只字不提，你敢信任這樣的企業(yè)嗎?
展示團(tuán)隊(duì)的真實(shí)照，不一定是每個(gè)人的獨(dú)照，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合影或者工作場景，也是不錯(cuò)的選擇。要避免在素材網(wǎng)上的西裝革履的人物素材，造假的團(tuán)隊(duì)毫無價(jià)值，不要低估用戶的智商。
告訴用戶，為他服務(wù)的是實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)，拉近用戶與企業(yè)之間的距離，增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)的信任。
個(gè)人獨(dú)照
團(tuán)隊(duì)合影
工作場景
06 引導(dǎo)用戶行為
當(dāng)訪客瀏覽到“關(guān)于我們”頁面的底部，就這樣結(jié)束嗎?不!我們要趁機(jī)讓訪客與你進(jìn)一步發(fā)展，設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)部鏈接按鈕，比如購買產(chǎn)品、郵件訂閱、聯(lián)系我們等等。
UEESHOP市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通過內(nèi)鏈按鈕，影響用戶行為，特別是鏈接到“聯(lián)系我們”頁面，進(jìn)一步引導(dǎo)用戶與企業(yè)取得聯(lián)系，將會(huì)大大提升轉(zhuǎn)化率。
而“聯(lián)系我們”有哪些取勝秘訣，且聽下回分解……
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