1987年，中國(guó)第一家肯德基開業(yè)，其快餐業(yè)態(tài)以及相應(yīng)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式被引入中國(guó)。此后，第一家連鎖超市、第一家連鎖百貨等等相繼誕生。在30多年的中國(guó)連鎖史中，線下實(shí)體企業(yè)在以往一直占據(jù)主體地位。而近年來(lái)，連鎖門店的經(jīng)營(yíng)開始走向精細(xì)化，并將銷售渠道從門店拓展至線上。一、連鎖門店為什么要開展線上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?1.電商發(fā)展對(duì)實(shí)體門店的沖擊電商平臺(tái)以讓利促銷的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，又憑借送貨上門的便利滿足當(dāng)代人足不