A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）5月7日報道：今日，快手電商發(fā)布極速退款功能說明，商家自愿開啟“商家版”極速退款服務，店鋪所有商品將享有極速退款的專屬標識，大幅提升流量權重和購買轉(zhuǎn)化，提升退款處理效率，降低糾紛率。
據(jù)悉，執(zhí)行打標極速退款的規(guī)定條件為:非虛擬類商品、訂單金額小于300元、用戶在訂單支付完成后6小時內(nèi)申請退款，且商家還未發(fā)貨，買家申請退款時將執(zhí)行極速退款。
據(jù)介紹，極速退款的“賣家未發(fā)貨”是以快手小店后臺狀態(tài)即“交易訂單的發(fā)貨狀態(tài)”即（“待發(fā)貨列表”中交易訂單的等待發(fā)貨狀態(tài)為準），而非實際貨物發(fā)貨狀態(tài)判斷。
因系統(tǒng)自動對符合要求的訂單進行截單退款，可能會對店鋪的退款量、退款率指標產(chǎn)生一定影響;若商家選擇關閉極速退款服務，在原先開啟服務期間支付成功且符合極速退款條件的訂單仍享受極速退款服務。
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