我們有時(shí)候會(huì)用千牛發(fā)紅包給客戶(hù)退運(yùn)費(fèi)，那么發(fā)錯(cuò)了該怎么辦那？我們?nèi)绾纬坊厍＜t包呢？
千牛紅包和微信一樣， 發(fā)出的紅包被對(duì)方已領(lǐng)取就無(wú)法撤回了，如果沒(méi)有領(lǐng)取的將在24小時(shí)后自動(dòng)退回到零錢(qián)賬戶(hù)中。
使用千牛紅包的淘寶商品退款細(xì)則
1、如果使用紅包的交易不成功或全額退款，在有效使用期內(nèi)，退款將一并退回，退回后的有效期保持不變;如果紅包已經(jīng)過(guò)期，它將不會(huì)被使用。
2、千牛紅包 取決于時(shí)間和使用要求，和當(dāng)時(shí)的使用規(guī)定。有些是紅包 不可退還的，有些紅包 是可退還的，但紅包 不一定可用。
3、你如果用支付寶退款，退款的速度是最快的。你如果用信用卡支付，退款將自動(dòng)退還給信用卡。退款的速度與付款方式有關(guān)。
你如果用中國(guó)銀行的信用卡，金額將在6個(gè)工作日內(nèi)支付。如果是其他銀行，最快的速度是1個(gè)工作日，速度慢的話(huà)需要5個(gè)工作日。當(dāng)然，你如果用使用銀行卡付款，只要退款申請(qǐng)成功，退款將在3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)。
4、訂單的狀態(tài)是影響退款進(jìn)度的另一個(gè)因素，
影響退款進(jìn)度的另一個(gè)因素是訂單的狀態(tài)。當(dāng)訂單在付款后仍未發(fā)貨，最遲將在申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)退款。如果沒(méi)有發(fā)貨，支付的金額將自動(dòng)返回到帳戶(hù)。
5、如果貨物已經(jīng)交付，記得在收到貨物后申請(qǐng)。申請(qǐng)后，賣(mài)家可以在5天內(nèi)回復(fù)。如果賣(mài)方在這段時(shí)間內(nèi)不進(jìn)行調(diào)整，系統(tǒng)將自動(dòng)確定已達(dá)成退款協(xié)議。
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