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    隔靴搔癢 百度無(wú)人駕駛把“出租車(chē)”做成了“公交車(chē)”

     2020-10-14 10:39  來(lái)源:A5專(zhuān)欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

      阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

    AII in AI的百度似乎要迎來(lái)收獲期,前不久剛將小度科技獨(dú)立融資,近日百度的Apollo GO無(wú)人駕駛出租車(chē)也在北京上線運(yùn)營(yíng)。不過(guò),資本貌似對(duì)百度的AI成果并不感到興奮,百度的股價(jià)沒(méi)有出現(xiàn)大幅變動(dòng)。

    在近日的第三屆數(shù)字中國(guó)峰會(huì)上,李彥宏表示百度在人工智能技術(shù)上的研發(fā)費(fèi)用已占到收入的19%。而根據(jù)百度財(cái)報(bào)顯示,2019年百度全年?duì)I收為1074億元人民幣,粗略算一下百度每年對(duì)人工智能技術(shù)投入超過(guò)200億。如此大的研發(fā)投入,何時(shí)能賺回來(lái),才是業(yè)界所關(guān)注的。

    百度Apollo無(wú)人駕駛“出租車(chē)”被限制成了“公交車(chē)”?

    雖然百度Apollo GO在北京正式對(duì)外接客,但相應(yīng)的限制條件有很多:

    ①.站點(diǎn)限制,只能在規(guī)定的15個(gè)站點(diǎn)上下車(chē);

    ②.人數(shù)限制,每輛車(chē)最多有2名乘客,;

    ③.座位限制,乘客只能坐在后排位置;

    ④.年齡限制,乘坐人需年滿18至60周歲;

    ⑤.時(shí)間限制,周一到周日的10:00-16:00;

    ⑥.駕駛限制,每輛車(chē)配置安全員,掌控方向盤(pán);

    ⑦.路線限制,非規(guī)劃審批許可路線,不許通行。

    諸多限制之下,百度Apollo的正式接客更多是象征意義,目前的市場(chǎng)使用價(jià)值不大。

    隨著技術(shù)持續(xù)成熟以及政策不斷放寬,以上限制條件陸續(xù)會(huì)被取消,其中人數(shù)、時(shí)間、年齡等都是車(chē)輛直接相關(guān)的限制因素,不涉及到外界環(huán)境問(wèn)題,比較容易解決,較難解決的是給無(wú)人駕駛出租車(chē)配置上下客站點(diǎn)的問(wèn)題。

    用戶叫出租車(chē)服務(wù)要么是揚(yáng)招方式伸手示意路過(guò)的出租車(chē)需要乘坐,要么是在某一位置通過(guò)手機(jī)下單,等出租車(chē)司機(jī)接單后根據(jù)導(dǎo)航位置來(lái)接客上車(chē)。用戶下車(chē)時(shí),到達(dá)目的地附近可以隨時(shí)示意司機(jī)路邊停車(chē)即可。

    而百度無(wú)人駕駛出租車(chē)的使用方式是需要用戶先到指定的上下車(chē)站點(diǎn),然后通過(guò)手機(jī)下單,在規(guī)定站點(diǎn)等待對(duì)應(yīng)車(chē)牌的無(wú)人駕駛出租車(chē),用戶下車(chē)的時(shí)候也需在指定站點(diǎn)才可以下車(chē)。

    現(xiàn)階段,百度Apollo限定站點(diǎn)的無(wú)人駕駛出租車(chē),主要是出于車(chē)輛運(yùn)營(yíng)上下客的便捷性與可控性角度來(lái)考慮的。

    首先上車(chē)時(shí),固定站點(diǎn)的好處是可以做到“人等車(chē)”,而不是“車(chē)找人”。在大城市打車(chē),有時(shí)候?qū)Ш降亩ㄎ徊粶?zhǔn),出租車(chē)司機(jī)也需要打電話問(wèn)用戶的具體位置,無(wú)人駕駛的出租車(chē)沒(méi)辦法打電話給用戶溝通具體位置。

    另外下車(chē)時(shí),用戶下車(chē)的位置隨機(jī)性非常大,有的用戶需要讓出租車(chē)司機(jī)開(kāi)到園區(qū)里或者小區(qū)內(nèi),有的用戶會(huì)讓司機(jī)路邊隨便找位置??俊9潭ㄕ军c(diǎn)的作用就是將個(gè)性化的停車(chē)下客需求統(tǒng)一化,不然用戶隨時(shí)讓無(wú)人駕駛的出租車(chē)停車(chē)容易出現(xiàn)意外情況。

    然而,限制乘客上下車(chē)站點(diǎn),對(duì)百度而言方便了運(yùn)營(yíng)管理,但用戶體驗(yàn)卻不太友好。

    大眾打車(chē)本來(lái)是圖省時(shí)省力的個(gè)性化需求,結(jié)果無(wú)人駕駛的出租車(chē)卻是定點(diǎn)上下的公交化服務(wù)。那么,對(duì)用戶而言,正常情況下,除非其他方面有足以讓用戶妥協(xié)余地,例如價(jià)格更低,或者沒(méi)有其他出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)可選,否則用戶為何要選擇無(wú)人駕駛的出租車(chē)呢?

    “隨時(shí)上下車(chē)”看起來(lái)是小問(wèn)題,但對(duì)無(wú)人駕駛出租車(chē)非常重要

    當(dāng)然,很多人會(huì)出于好奇心而去體驗(yàn)一下無(wú)人駕駛出租車(chē),那把無(wú)人駕駛出租車(chē)作為一二線城市的體驗(yàn)服務(wù)或許還會(huì)有源源不斷的用戶,但正常情況,價(jià)格沒(méi)有優(yōu)惠,服務(wù)能力又下降的出租車(chē)服務(wù),很難得到多數(shù)用戶支持。

    只是考慮無(wú)人駕駛的安全性問(wèn)題,停車(chē)時(shí)系統(tǒng)會(huì)注意周?chē)闆r安全后再緩慢停車(chē),這一點(diǎn)技術(shù)層面已經(jīng)可以做到。但若把無(wú)人駕駛用在出租車(chē)服務(wù)上,就不得不考慮上下客的問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)性用車(chē)最終目的是通過(guò)服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)生營(yíng)收能力。

    若是允許無(wú)人駕駛出租車(chē)像現(xiàn)在出租車(chē)司機(jī)那樣隨意停車(chē)上下客,出了碰撞事故問(wèn)題,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?倒不是懷疑無(wú)人駕駛的停車(chē)技術(shù),反而是正常人工駕駛的司機(jī)和一些電動(dòng)自行車(chē)容易造成交通事故。

    理論上,交通事故需要根據(jù)具體道路和碰撞情況劃分責(zé)任。以目前無(wú)人駕駛車(chē)輛對(duì)路況細(xì)節(jié)的把控可能要比大部分司機(jī)都更敏感,安全行駛是無(wú)人駕駛最核心的問(wèn)題,而且無(wú)人駕駛不存在“路怒情緒”的問(wèn)題,自身不會(huì)有挑釁路上車(chē)輛的危險(xiǎn)駕駛行為。

    而現(xiàn)實(shí)中,一旦出現(xiàn)無(wú)人駕駛交通事故,產(chǎn)生的輿論影響要遠(yuǎn)大于正常交通事故,除非是人工方全責(zé),只要無(wú)人駕駛需要承擔(dān)責(zé)任,即便是次要責(zé)任,也會(huì)被輿論質(zhì)疑,涉及到安全問(wèn)題的新事物很容易引起公眾關(guān)注。

    短期內(nèi),“隨時(shí)上下車(chē)”不是無(wú)人駕駛的技術(shù)問(wèn)題,而是出租車(chē)運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題,所以百度給Apollo GO設(shè)計(jì)固定站點(diǎn)的目的是為了管理方便;長(zhǎng)期來(lái)看,無(wú)人駕駛想要做到根據(jù)用戶要求隨叫隨停,還有非常多的技術(shù)細(xì)節(jié)問(wèn)題需要逐步完善。

    如果不能做到隨叫隨停,百度就不得不給Apollo GO設(shè)置無(wú)數(shù)個(gè)??空军c(diǎn),而在城市人流密集區(qū)域沒(méi)有那么多場(chǎng)地空間,為無(wú)人駕駛出租車(chē)而開(kāi)發(fā)專(zhuān)用??空倦y以規(guī)?;瘜?shí)現(xiàn)。最簡(jiǎn)單的方式是百度去為無(wú)人駕駛出租車(chē)申請(qǐng)?jiān)诠卉?chē)站臨時(shí)??康臋?quán)限。

    只要出租車(chē)不是占用公交車(chē)站停車(chē)等客,一般快速上下客,交管部門(mén)也不會(huì)管,但如果百度無(wú)人駕駛出租車(chē)想要借用公交車(chē)站作為上下客站點(diǎn),就必須要跟交管部門(mén)打好招呼,不然容易成為敏感的社會(huì)事件。

    百度把無(wú)人駕駛做成“定點(diǎn)公交”也不一定是壞事

    目前開(kāi)放無(wú)人駕駛的城市和路段受到嚴(yán)格限制,百度暫時(shí)不用為Apollo GO出租車(chē)上下客的問(wèn)題煩惱。百度現(xiàn)在的主要目的是想向業(yè)界傳達(dá)其技術(shù)的先進(jìn)性,未來(lái)是否會(huì)進(jìn)入出租車(chē)或者網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)還是未知數(shù)。

    其實(shí)換個(gè)思路,百度把無(wú)人駕駛做成“定點(diǎn)公交”也是不錯(cuò)的選擇。一來(lái)解決了??空镜膯?wèn)題,還可以將一部分打算乘公交車(chē)的用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶;二來(lái)沒(méi)有人工成本,可以降低服務(wù)價(jià)格,更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也不用擔(dān)心出租車(chē)市場(chǎng)的價(jià)格管理問(wèn)題。

    這種無(wú)人駕駛定點(diǎn)公交的產(chǎn)品方式其實(shí)可以進(jìn)一步拓展其他使用場(chǎng)景,例如用在酒店接送機(jī)服務(wù)上,酒店只需準(zhǔn)備幾臺(tái)無(wú)人駕駛的汽車(chē),房客根據(jù)自身需求下單,無(wú)人駕駛擺渡車(chē)定時(shí)定點(diǎn)執(zhí)行接送任務(wù)即可,可以直接省掉司機(jī)的人工費(fèi)用。

    無(wú)人駕駛能產(chǎn)生多大的市場(chǎng)價(jià)值主要有兩方面決定:一是2C的為用戶駕車(chē)出行帶來(lái)的附加價(jià)值,也就是用戶愿意為無(wú)人駕駛功能多花多少錢(qián);二是2B的經(jīng)營(yíng)性用車(chē)層面帶來(lái)的投入產(chǎn)出價(jià)值,例如出租車(chē)或者物流貨車(chē)省掉司機(jī)的人工費(fèi)用就是利潤(rùn)。

    如果百度不從利潤(rùn)角度考慮Apollo的未來(lái)發(fā)展,不知何時(shí)才能收回每年上百億的人工智能技術(shù)投入。資本市場(chǎng)對(duì)Apollo GO的反應(yīng)平平,也是因?yàn)闆](méi)有看清其未來(lái)的營(yíng)收方向與營(yíng)收能力。

    在上個(gè)月的百度世界20*會(huì)上,李彥宏對(duì)媒體表示,未來(lái)5年之內(nèi)無(wú)人駕駛技術(shù)一定會(huì)進(jìn)入規(guī)?;纳逃秒A段,也就是2025年。而現(xiàn)階段的Apollo GO出租車(chē)業(yè)務(wù)只是在隔靴搔癢,對(duì)用戶沒(méi)實(shí)際用途,資本也看不懂百度未來(lái)的打算。

    業(yè)界都知道百度對(duì)無(wú)人駕駛的投入力度和重視態(tài)度,但百度一直沒(méi)有闡釋清楚無(wú)人駕駛究竟該如何變現(xiàn)的問(wèn)題,這不是技術(shù)能力問(wèn)題,而是市場(chǎng)能力問(wèn)題。不知是百度自己也沒(méi)想清楚無(wú)人駕駛該如何提升變現(xiàn)能力,還是沉浸在無(wú)人駕駛技術(shù)開(kāi)發(fā)的樂(lè)趣之中而不能自拔。

    文/科技不吐不快 (ID:tucaokeji)

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