近日，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)正式公布了2020語音客服系統(tǒng)功能/性能檢測結(jié)果。經(jīng)過數(shù)百家廠商多輪的角逐，容聯(lián)智能語音機器人V5.0.1繼獲得“可信AI”評估認證后，再度通過智能客服系統(tǒng)功能、性能增加型的最高等級認證。
在此次評選中，依據(jù)中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟評估規(guī)范《智能客服系統(tǒng)服務(wù)等級評估方法》，容聯(lián)智能語音機器人不僅在基礎(chǔ)功能、AI核心技術(shù)能力、企業(yè)服務(wù)能力、系統(tǒng)成熟度四大指標以及各指標下的功能集均取得了較高的評分，更是在智能語音，多輪對話、多語言交互、技術(shù)支撐和可靠性方面表現(xiàn)優(yōu)異，并在系統(tǒng)測試中，獲得智能客服“功能”與“性能”的最高等級認證。
容聯(lián)語音機器人從底層打通語音、文本兩大客服渠道，以及對內(nèi)、對外不同業(yè)務(wù)部門的知識積累。由機器人在一線初步接待，根據(jù)轉(zhuǎn)人工率、高峰期算法等進行分流，疑難問題由人工客服接手，借助智能語音交互觸達目標客戶，通過智能輔助功能實時引用推薦話術(shù)，從而打造涵蓋售前-售中-售后全生命周期的企業(yè)智能化產(chǎn)品，大大降低企業(yè)運營成本。
容聯(lián)語音機器人的強大功能與優(yōu)異的性能，依托于容聯(lián)AI傾力打造的BotEngine。作為一個AI能力層平臺，容聯(lián)Bot Engine利用語義識別、上下文關(guān)聯(lián)、深度學(xué)習(xí)、意圖識別、詞向量、詞法分析等功能，可以給電話、微信、在線、APP等通訊渠道的不同AI應(yīng)用賦能。
目前容聯(lián)智能語音機器人已經(jīng)應(yīng)用在金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、快消等多個行業(yè)。憑借全球頂級智能語音技術(shù)的支撐，在電核、回訪、通知、催收、營銷與服務(wù)等場景的應(yīng)用實現(xiàn)了突破創(chuàng)新，真正幫助行業(yè)內(nèi)用戶解決實際問題，受到行業(yè)用戶的一致好評。
在5G和新基建的時代背景下，容聯(lián)AI基于機器/深度學(xué)習(xí)和NLP能力構(gòu)建的企業(yè)智能化平臺，專注于認知計算和自然語言理解，擁有自主的對話交互全棧技術(shù)，包括降噪、媒體、語義、多輪對話等，該平臺可以進行多模態(tài)語音或者文字交互式對話，讓設(shè)備具有擬人化的交互能力。未來，容聯(lián)將繼續(xù)在智能語音領(lǐng)域精耕細作，以“智能語音機器人”和“AI賦能”為載體，致力將先進的AI技術(shù)結(jié)合業(yè)務(wù)場景分享給廣大用戶，推動實體產(chǎn)業(yè)智能化改造與升級，提升人類組織溝通體驗和經(jīng)營效率。
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雖然我國汽車芯片行業(yè)還處在發(fā)展初期，但已經(jīng)迸發(fā)出無限潛力。一方面，智能汽車的發(fā)展不斷帶動需求增長；另一方面，政策引導(dǎo)下，汽車芯片企業(yè)持續(xù)搶占高地。對此，在7月5日-7日舉辦的2023年中國汽車論壇上，中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長李邵華就做出表示，“中國將成為未來汽車芯片發(fā)展的集聚地”。車規(guī)芯片行業(yè)近日的
2023世界人工智能大會將于7月6日至8日在上海舉辦。云天勵飛將在大會上展示自主設(shè)計開發(fā)的新一代邊緣計算芯片DeepEdge10系列SoC芯片,并公布“天書”大模型的最新動態(tài)。歡迎蒞臨上海世博展覽館H1-C801展臺參觀交流!同時,云天勵飛也將與中國電子、中國信通院、華為等合作伙伴,在WAIC的舞臺
近日,酷學(xué)院智能產(chǎn)品發(fā)布會在深圳閃亮登場。近200位現(xiàn)場觀眾和近萬人次在線觀看,共同見證了這一激動人心的時刻。發(fā)布會上,酷學(xué)院引領(lǐng)大家探索企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和人才發(fā)展領(lǐng)域的新高度,并揭幕其全新的產(chǎn)品智能升級和突破。酷學(xué)院產(chǎn)品負責(zé)人徐晨通過形象生動、邏輯嚴謹?shù)闹v述,揭曉了全新的智能企業(yè)培訓(xùn)和人才發(fā)展平臺,以
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都受到了深刻影響，特別是中小學(xué)人工智能教育的普及，已經(jīng)成為當今不可忽視的重要課程。ChatGPT等人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，讓我們看到了人工智能將成為未來推動科技跨越發(fā)展、生產(chǎn)力整體躍升的重要驅(qū)動力量之一。在這個背景下，中小學(xué)教育已經(jīng)將人工智能作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將科技
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8月16日，盧松松非常榮幸的成為了一名《2025世界人形機器人運動會》的觀眾。這是一場超酷的機器人運動會，也是人類給機器人辦的第一屆奧運會，來自16個國家的280支隊伍會參加500多個比賽項目。看了一天的比賽，晚上就回來寫文章，編輯短視頻。先說感悟：(1)這是人類首次給機器人辦的第一屆運動會，史無前
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Manus撕開一道真相
文/八真來源/節(jié)點財經(jīng)具身智能賽道，誰最有可能拔得A股資本市場的頭籌？答案大概率是誕生剛剛兩年，由華為"天才少年"、B站百萬粉絲科技UP主稚暉君（彭志輝）創(chuàng)立的智元機器人。近期，從事新材料研發(fā)與生產(chǎn)的上緯新材（688585.SH）丟出重磅炸彈，宣布智元機器人及相關(guān)主體將通過收購其至少63.62%的股
文/道哥大舉裁員、清空賬號、國內(nèi)IP無法訪問——曾被譽為“中國AIAgent希望之星”的Manus，在估值飆至5億美元的高光時刻“閃離”中國市場。近日，Manus“裁員、出走”的消息在媒體端大量發(fā)酵。消息稱，Manus公司總部將由中國遷至新加坡，其國內(nèi)團隊也將大幅裁撤——原有120人規(guī)模團隊除40余
