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    新風口來了:抖音、快手轉(zhuǎn)型直播電商

     2019-06-28 09:24  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

      阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

    今年618大促,除了以往的淘寶、京東和拼多多正常的促銷活動外,抖音、快手也加入了618的戰(zhàn)斗。淘寶、京東分別都開始和短視頻平臺密切的合作,可見電商平臺加大直播短視頻的投入。

    京東就精選了包括3C,百貨、食品、美妝、運動、服飾等產(chǎn)品在內(nèi)的上百種商品進入快手。在618期間,快手則攜帶著強盛的直播達人和海量老鐵“拔草軍團”助陣618。

    而淘寶方面也不甘示弱,聯(lián)合抖音給天貓用戶發(fā)優(yōu)惠券,抖音的618活動是與淘寶、天貓進行深度綁定的,最終的領(lǐng)券、購買環(huán)節(jié)都是導流至淘寶、天貓上。

    如今在流量的獲取和留存方式上,直播電商比傳統(tǒng)電商效率更高,巨頭們一致認為直播不再只是點綴,而是未來的商業(yè)模式的主流,抖音快手+京東天貓拼多多的合作,真的是天作之合?

    從秀場直播到回歸理性的短視頻商業(yè)化

    在2015年之后,各類直播平臺如雨后春筍,如今的現(xiàn)狀卻是全民直播倒閉,熊貓TV破產(chǎn),刷再多禮物也挽不回行業(yè)頹勢,直播行業(yè)的變現(xiàn)困局給火爆的短視頻上了一課。

    傳統(tǒng)模式是通過打造主播輸出內(nèi)容,粉絲為內(nèi)容買單,打賞和廣告等收入平臺還需與主播分成,變現(xiàn)模式過于單一是直播平臺的通病,從虎牙等直播平臺披露的財報來看,其表現(xiàn)低于資本的預期。隨后短視頻異軍突起,奪去了用戶的不少注意力,直播行業(yè)顯然不及短視頻內(nèi)容價值高,商業(yè)操作空間大,沒有產(chǎn)業(yè)依托直播平臺逐步滑落。

    而對于2016年正式上線的抖音和2015年迎來市場的快手,從秀場直播中經(jīng)歷一波波死亡逃生活到現(xiàn)在本就不易,但容不得其緩氣就要思考接下來的路怎么走。

    其在經(jīng)歷流量爆發(fā)的幾年時光后,從用戶數(shù)量、使用時長、增長速度等方面來看,瘋狂增長的階段已經(jīng)過去。

    短視頻作為內(nèi)容輸出行業(yè),盈利方式無非是廣告、補貼,商業(yè)化天花板明顯,挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和提升變現(xiàn)能力是當下抖音和快手思考的重點。

    為尋求新的商業(yè)渠道變現(xiàn),抖音和快手相繼推出了視頻掛購物車的功能,并選擇與淘寶天貓、京東、拼多多等電商合作。

    但由于兩個平臺的初始定位邏輯不一樣,抖音走逼格路線,快手堅持接地氣的風格,以至于用戶畫像的分布有很大區(qū)別。

    一二線城市滲透抖音強于快手,用戶以女性為主,對三四線城市滲透快手好過抖音,用戶多為小鎮(zhèn)青年。

    因此在商業(yè)化的路上,同屬短視頻,因為定位不同,抖音更容易通過廣告和宣傳變現(xiàn),快手則適合直播,在選擇與電商合作后,產(chǎn)生了淘寶抖音模式和騰訊快手模式。

    抖音充分利用淘寶主播擴展用戶群體,快手依靠老鐵文化吸引下沉用戶。不管怎樣,抖音和快手這些舉動都說明雙方除了廣告業(yè)務之外,都在探索短視頻電商這個新的試驗地。

    短視頻電商讓人說買就買

    目前來看,抖音快手為例的短視頻平臺,開始探索電商商業(yè)化并不是貿(mào)然嘗試。

    在時間的戰(zhàn)場上,短視頻輕松贏過直播平臺,經(jīng)過幾年的發(fā)展,其已充分具備商業(yè)條件的基礎。

    一、去中心化: 互聯(lián)網(wǎng)去中心化的趨勢明顯,用戶的注意不在趨向大而全,比起硬廣上光彩耀眼的明星,用戶更喜歡手機上具備親近感的主播達人,滿足于可以實時溝通的方式,提高轉(zhuǎn)化率,粉絲之間的互相交流和分享購物體驗,也能加強復購率。

    二、KOL帶貨能力強: 網(wǎng)紅們推薦的高毛利產(chǎn)品往往可以一售而空,淘寶網(wǎng)紅主播李佳琦曾有5分鐘賣出15000只口紅的記錄,快手達人“散打哥”3個小時5000萬的銷售額,一天帶貨1.6億。鏡頭前,網(wǎng)紅段子手似的推銷方式新鮮有趣,和粉絲又有情感締結(jié),用戶信任度顯然高于冷冰冰的圖文短視頻模式。

    三、流量優(yōu)勢: 巨頭未能培養(yǎng)出自己的短視頻平臺與之較量,2018年上半年BAT爭對短視頻領(lǐng)域的投資就多達19起,僅這一年就砸錢捧出了15個短視頻APP,但無一能在用戶規(guī)模和月活躍用戶上與抖音快手相抗衡。

    這背后其實是抖音快手比京東天貓們更接近私域流量,網(wǎng)紅主播+有溫度的情感包裝,用戶在看了直播后的購買欲更強。而相比較傳統(tǒng)電商需要用鋪設廣告等營銷方式才能刺激用戶需求,抖音快手們用網(wǎng)紅+直播的方式就做到了。

    直播電商,流量洼地暗藏危機

    從朋友圈賣貨的微商到社交電商再到直播電商,抖音和快手的玩法并沒有太大變化,更像是將街頭吆喝搬到互聯(lián)網(wǎng),但前兩者相繼沉寂,而直播電商因為更直觀,1對N的推銷方式,效果出奇好。

    表面銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)繁榮的背后,短視頻電商仍存在痛點。

    商業(yè)公司意識到通過購買外域流量支出巨大,都試圖培養(yǎng)自圈私域流量。而正是私域流量,使得MCN機構(gòu)和抖音快手暴露出各自的短板,MCN培養(yǎng)管理網(wǎng)紅,但平臺在流量上處于絕對控制,MCN機構(gòu)受限,能帶貨的KOL資源又往往掌握在MCN機構(gòu)手上,平臺無法繞過機構(gòu)與頭部KOL合作。

    目前階段,主播簽約成本、運營成本都是一筆筆不小的賬目,抖音快手們還不具備獨立簽約主播、培養(yǎng)主播的條件。

    而頭部KOL通過直播賣貨,實際上更像是另類銷售員,而網(wǎng)紅又極具不穩(wěn)定性,要么一夜爆紅,要么一夜爆糊。

    粉絲有情,粉絲也最無情。

    泛娛樂化的時代,粉絲效應無處不在,飯圈文化中有一句話叫“你紅了,粉絲才來了”,直播電商的核心就是聚焦用戶注意力,通過KOL將用戶和交易連接。

    傳統(tǒng)電商平臺上,商家和用戶只是進行著一次次冷冰冰的交易,即使商品銷量不錯,也難以突破商業(yè)瓶頸。

    抖音快手的主播們利用私域流量這一優(yōu)勢,迅速圈粉,爆紅的主播大都有著鮮明的人設,通過人設拉近與用戶的距離,建立起信任。沒有信任,就沒有商業(yè)成交。當賬號變成活生生的人,交易也來得更有溫度。

    對于平臺來說,KOL的用戶粘性和帶貨能力更加重要,而當頭部KOL高密度商業(yè)推廣,快速收割粉絲紅利,很快就會耗盡用戶信任度。

    網(wǎng)紅+直播的營銷方式的確比圖文營銷更受歡迎,營收更大,但風險也更大。近年來網(wǎng)紅觸雷的事時有發(fā)生,而直播電商嚴重依賴KOL帶來營收。

    平臺需要充足的私域流量攜帶者,即使通過與MCN改變合作模式,也不能保證其的穩(wěn)定性。而這種網(wǎng)紅+直播賣貨的模式,工業(yè)化的產(chǎn)出,很快就會露出疲態(tài),如何經(jīng)營私域流量,如何判定有效流量,抖音快手們都在補課。

    例如快手就注意到有個專注汽車內(nèi)容的主播,視頻更新穩(wěn)定,但看視頻的人很少,后來才知道他每周都能成功賣出兩三輛車。

    但這種情況仍屬個例,目前頭部KOL吃掉了大部分紅利,據(jù)某MCN機構(gòu)透露,尾部主播的月薪大都在6000元以下,頭部KOL和具備專業(yè)性的主播仍是稀缺資源。

    抖音、快手轉(zhuǎn)型做直播電商,但自身是沒有商品的,618、雙11剁手節(jié)是京東天貓拼多多的游戲場,選擇與貓拼狗合作,以低價爆款的噱頭吸引消費者,跟當初以離奇短視頻內(nèi)容吸引用戶沒有區(qū)別,仍是第三方角色。

    KOL和變現(xiàn)渠道直接限制了直播電商進一步發(fā)展。

    因此,在投資人看來,目前直播電商的整體情況仍處于初級階段,商業(yè)盈利模型不夠穩(wěn)定,還需要嘗試更多途徑,整合資源,通過更多的商業(yè)渠道達到變現(xiàn)。

    想要在直播電商上大有作為,抖音快手們需要以創(chuàng)新打破藩籬,才能進入下半場

    秀場直播帶來的網(wǎng)紅經(jīng)濟已走向末路,對于平臺而言,當務之急是該思考如何繞過網(wǎng)紅直播,讓粉絲直接對平臺產(chǎn)生粘性,打破網(wǎng)紅流量浮華的表象,以多種多樣的服務形式吸引用戶,即使去掉KOL帶貨環(huán)節(jié),依然能讓用戶產(chǎn)生強裂的購買欲。

    大家仍在議論短視頻+電商是否可行,傳統(tǒng)電商將抖音快手當做銷售渠道之一,還在持資觀望中,未來電商內(nèi)容化、視頻化是趨勢,抖音快手正在培養(yǎng)自己的市場,直播電商的前景美好,抖音快手們和京東天貓拼多多的合作,是和而不同,商業(yè)變現(xiàn)之路還需獨立行走。

    科技自媒體“翟菜花”,訂閱號:翟菜花,個人微信號zhaicaihua002,轉(zhuǎn)載保留版權(quán),違者必究。

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