來源|活動盒子-APP活動運營工具(huodonghezi.com)
10月20日，這一天零點，天貓雙 11 開始預售，京東則直接開始長達 27 天的"全球好物節(jié)"。“2018 全民剁手狂歡節(jié)”正式開啟！
面對年度最大的促銷季，阿里和京東兩大巨頭電商硝煙四起，各種營銷手段都使出來了。這段時間，只要你活在網絡世界，你就會被各大電商的廣告所包圍；線下也絲毫不懈怠：地鐵廣告、電梯廣告、公交車身和站臺廣告等。
面對競爭如此激烈的雙11“大戰(zhàn)”，我們不妨一起看一看阿里、京東都是如何布局的？誰的營銷策略又能更勝一籌呢？
一、阿里京東各有千秋
1、阿里的套路和玩法
（1）制造熱門話題
天貓在微博上發(fā)起#十年一轉眼#的話題，邀請易烊千璽、田馥甄、楊紫、李易峰等明星KOL參與其中，搭乘著時光列車，以明星講述自身十年來的變化與堅持的故事。用溫情的基調引發(fā)用戶共鳴，也傳遞出品牌本身的親和力。
#十年一轉眼#的微博話題目前已獲得了7.8億的閱讀量和2346.5萬的討論，可謂是吸引力十足。
（2）多渠道廣告投放
在線上制造了熱門話題#十年一轉眼#的同時，天貓也在線下投放一支雙11十周年地鐵廣告，即使腳步再快，也值得停下來看一看。
馬未都 | 觀復博物館創(chuàng)始人、文化學者
2009 布道收藏，
2018 文化分享。
易烊千璽 | 歌手、演員、天貓代言人
2009 跳舞，
2018 跳舞給全世界。
梁文道 | 香港文化學者、作家
2009 不吐不快，
2018 不讀不行。
同時，還在各個合作渠道、APP應用投放雙11廣告，加上數萬個品牌商在各個渠道上，一起合力造勢。360度全覆蓋，試圖在高頻的線上線下場景中潛移默化中影響用戶心理。
（3）自有流量和合作矩陣流量
本次雙 11 阿里可謂是將“全國一盤棋”的概念發(fā)揮到極致，幾乎把整個阿里系的產品都捎帶上了。最明顯的例子就是「合伙人計劃」，消費者只要使用阿里旗下的App，都能積累能量值，換取天貓購物紅包。
（4）明星效應
阿里真的深知愛豆對我們的影響，推出“雙11時光機”，會生成一份報告。報告里有兩個關鍵要素，“你的第一單是什么”、“哪位明星跟你一樣在奮戰(zhàn)搶貨”。明星居然和我一起搶這個產品，突然感覺自己眼光很好有沒有！
（每個人聯系到不同的明星）
此外，天貓今年開設了一個“天貓雙 11 全球潮流盛典”。邀請到李宇春、張藝興、楊丞琳、ANNA SUI、奚夢瑤等20余位具有高商業(yè)價值的明星加持。
（5）品牌聯合
今年雙11，天貓聯合44個品牌和22個阿里巴巴經濟體伙伴，共66個品牌一同呈現"精彩，才剛剛開始"的主題海報，不僅刷新數量上的記錄，還在延續(xù)貓頭形式的基礎上有了新的升級。鑒于海報太多，盒子菌只截取部分海報：
Coca-Cola 可口可樂
越分享 越暢爽
GoPro
越發(fā)現 越不同
kindle
越讀 越入迷
老干媽
越辣 越*
MINI
越變 越不變
菜鳥
越收貨 越有收獲
釘釘
越智能 越暢快
飛豬
越玩 越過癮
盒馬
越鮮美 越生活
線上營銷花樣繁多，天貓還布局線下，在上海、北京、杭州、重慶等12座城市的核心新零售商圈設置互動貓頭地標，于線下吸引受眾一同參與“雙11倒計時”。
（6）線上線下結合
2018年天貓雙11，線上線下聯動的生態(tài)效應將成為最大亮點。阿里將集聚超過18萬個品牌，除了在線交易，還將有全國各大城市的20萬家新零售門店全方位深度參與。近 100 家盒馬鮮生門店，以及 470 余家通過淘鮮達改造的連鎖商超，也都將作為"新零售"的一部分參與雙 11。從衣食住行到吃喝玩樂，覆蓋生活全方位場景，與全球消費者共同狂歡。
2、京東的活動和玩法
雙十一大戰(zhàn)，京東自然是不甘落后，各種營銷手段必不可少。
（1）拉長促銷時間
京東今年的"京東雙11全球好物節(jié)"于10月20日進入預熱期，11月1日將正式開啟專場期，大促則一直持續(xù)至11月15日。時間長達27天，創(chuàng)造歷史之最。
（2）豐富的促銷形式
“雙十一”期間,京東將在線上推出9大主題日和7大專場活動,提供了形式豐富的促銷。在基礎優(yōu)惠之外,京東還推出預約預售、秒殺、神券、滿減、拼購、超級品牌日、萬店滿減日等多樣玩法,以及針對特定人群的專享權益。
（3）重新定義雙11
在“雙11”來臨之際,京東喊出“好物好玩,上京東”的口號，強調京東對11.11購物節(jié)的“重新定義”一直在進行。為廣泛傳播本次雙11的主題，京東更是舉辦了煙花大會，以及同期舉行的京東11.11超新星盛典、7大城市地標點亮活動，都給11.11貼上了一個新的標簽：“好玩”，即用戶不僅能盡享“好物”，還能樂享“好玩”。
（4）跨界營銷新玩法
京東11.11全球好物節(jié)聯合抖音、B站、微博等平臺一起玩。特別是京東與B站聯合推出“好物幻想鄉(xiāng)”，從11月1日開始，涉及動漫、電競、cosplay、鬼畜，萌寵等圈層，打造"跨次元"的狂歡節(jié)。
（5）優(yōu)化購物體驗
對購物體驗來說，線上線下的一致性是非常重要的。本次雙11全球好物節(jié)，京東為消費者打造線上線下協(xié)同、一站式的高品質購物體驗。從10月22日起，京東聯合上萬家線下店掀起為期25天的"數字化門店"活動，送出億元級大禮，讓消費者線上領券線下嗨購。
（6）規(guī)?？涨暗臒o界狂歡
“如果說2017年是零售創(chuàng)新元年,那今年“雙11”,京東將以更完備的零售基礎設施、更先進的零售科技開啟無界零售2.0時代。”這個“雙11”京東將攜手上千品牌、60萬門店全面融合線上線下,開啟一場規(guī)模空前的無界狂歡。為廣大消費者帶來遍及全球的優(yōu)質好物和潮萌炫酷的消費體驗。
二、“硬”技術支持
“11.11”馬上到來，各大電商使出了洪荒之力，利用人工智能、大數據、云計算、互聯網、物聯網等技術，打造出一大波「智能產品」備戰(zhàn)“11.11”。
1、阿里：支付、物流同發(fā)力
今年，菜鳥網絡還將協(xié)同全行業(yè)超過300萬人員，共同保障天貓雙11的物流順滑運轉。
支付系統(tǒng)也同樣如此。今天支付寶的每秒支付峰值可以達到25.6萬筆，輕松支撐全天十幾億筆的交易。現在，螞蟻金服還與全球超過200個合作伙伴一起，為超過200個國家和地區(qū)的商家和用戶，搭建了全球收付能力。
2、京東：全新系統(tǒng)保駕護航
京東也有自己的支付工具，并全面保障支付安全。同時，京東還公布了全新升級的“宙斯盾”系統(tǒng)。這個以大數據為支撐的智能化長效管控機制,將通過語音識別,高效處理用戶反饋,確保消費體驗的有效提升。
同時“宙斯盾”還會將消費反饋及時同步品牌商,優(yōu)化產品質量,進而在消費者、品牌商家及平臺間搭建高品質購物生態(tài)圈。依托AI、區(qū)塊鏈、大數據等先進技術,宙斯盾為用戶購物搭建“隱形盾牌”,構建京東高品質的購物環(huán)境。
三、巨頭的Battle，中小電商如何在夾縫中生存？
雙11進入第10年，“雙十一購物狂歡節(jié)”已經真的成為了全民購物狂歡節(jié)。在這種大勢所趨的背景下，其它電商平臺只能參與其中，該造勢的造勢，該借勢的借勢，大家都忙得不亦樂乎。但表象背后的現實卻是30%大中電商的盛筵，和另外70%中小電商的噩夢。在這種前有猛虎，后有追兵的情況下，中小電商如何能做得就是盡可能“分流”，從而分一杯“消費狂歡”的羹。
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四、總結
圍觀了阿里京東雙11的營銷手段，雖然硝煙味還沒有很濃重，但是也不外乎就幾個套路：活動造勢、花式發(fā)福利、品牌組團、線上線下聯動等。這樣看下來也算是一個超級營銷套路的合集啦，小伙伴們，平時做活動的時候也可以用上其中幾個。
最后，雙十一，你準備好剁手的錢還是刀了？
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