隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電銷(xiāo)行業(yè)已滲透到了房地產(chǎn)、金融投資等生活中的方方面面。電銷(xiāo)人員需要溝通的客戶(hù),往往有著不同的經(jīng)歷和性格,從事著不同的行業(yè),有著自己的喜與怒。
對(duì)于時(shí)常需要處理客戶(hù)投訴、安撫客戶(hù)情緒的企業(yè)來(lái)說(shuō),電銷(xiāo)人員在溝通的過(guò)程中,難免會(huì)遭遇客戶(hù)的刁難,甚至是嘲諷和謾罵。不管是在現(xiàn)代企業(yè)的售后中,還是在售前溝通中這種情況出現(xiàn)的幾率都是相當(dāng)大的。
有很多電銷(xiāo)從業(yè)人員都有過(guò)切身的體驗(yàn),尤其是手機(jī)等電子產(chǎn)品剛剛售出就出了小問(wèn)題,或者借出去的貸款不能及時(shí)收回時(shí),電銷(xiāo)人員在和客戶(hù)溝通時(shí)就面臨著被拒絕或者客戶(hù)極度不友好的風(fēng)險(xiǎn)。即便是受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的電銷(xiāo)人員在被罵時(shí)情緒也難免波動(dòng),心情也難免不好。如果不及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)節(jié),很可能影響工作效率和溝通結(jié)果。
門(mén)薩維智能電話機(jī)器人的面市,恰好為解決此類(lèi)問(wèn)題提供了良好的方案。門(mén)薩維的智能電話機(jī)器人雖然在和客戶(hù)溝通時(shí)語(yǔ)氣和真人無(wú)異,但是它沒(méi)有自己的情緒,不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)的態(tài)度好壞而影響接下來(lái)的溝通。
也就是說(shuō)不管客戶(hù)是輕聲細(xì)語(yǔ)的交流還是直接了當(dāng)?shù)木芙^和斥責(zé),門(mén)薩維智能電話機(jī)器人都能隨機(jī)應(yīng)變波瀾不驚的對(duì)答如流。這樣一來(lái),既可以避免電銷(xiāo)人員出現(xiàn)因壓力過(guò)大、情緒低落的問(wèn)題,又能確保客戶(hù)的問(wèn)題得到及時(shí)反饋和有效解決。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!
自2022年1月開(kāi)業(yè)后,位于新疆烏魯木齊市沙依巴克區(qū)的君邦智慧火鍋便火爆出圈,迅速成為顧客打卡的熱門(mén)餐廳。君邦智慧火鍋是新疆首家沉浸式體驗(yàn)餐廳,也是新疆首家人工智能體驗(yàn)餐廳,科技感十足。
正月十五花燈俏,歡天喜地鬧元宵。元宵佳節(jié)即將到來(lái),中央廣播電視總臺(tái)2022年元宵晚會(huì)也在如火如荼的準(zhǔn)備中,精彩消息陸續(xù)傳出。那么,有哪些“特邀工作人員”已經(jīng)就位了呢?
隨著智能機(jī)器人技術(shù)與傳統(tǒng)建筑不斷交叉融合,鋼筋安裝機(jī)器人、墻板安裝機(jī)器人、地坪研磨機(jī)器人等建筑機(jī)器人不斷涌現(xiàn),建筑機(jī)器人作為一個(gè)推動(dòng)城市化建設(shè),甚至是推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)智能化的一個(gè)組成元素,這是一個(gè)值得企業(yè)去共同探索的方向。
青云科技與環(huán)信達(dá)成合作,環(huán)信全渠道智能客服云正式入駐青云云市場(chǎng),將為企業(yè)提供全流程、高可靠、高融合、智能化、可視化的用戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)推廣的系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù),包括云呼叫中心、在線客服、視頻客服、智能客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)等,提升線索轉(zhuǎn)化,降低客服成本。
日前,剛完成過(guò)億元融資的甲殼蟲(chóng)智能推出了首個(gè)全自動(dòng)洗地機(jī)器人。
文/道哥美國(guó)設(shè)計(jì)軟件公司Figma近期在紐約證券交易所掛牌上市,首日即上演“狂飆”行情——發(fā)行價(jià)定每股33美元,開(kāi)盤(pán)報(bào)價(jià)85美元,較發(fā)行價(jià)翻倍。首日收?qǐng)?bào)115.50美元,較發(fā)行價(jià)大漲約250%,市值飆升至近670億美元,創(chuàng)下近30年來(lái)同等規(guī)模美股IPO的最大單日漲幅紀(jì)錄。然而,隨著短線資金獲利了結(jié),
8月16日,盧松松非常榮幸的成為了一名《2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì)》的觀眾。這是一場(chǎng)超酷的機(jī)器人運(yùn)動(dòng)會(huì),也是人類(lèi)給機(jī)器人辦的第一屆奧運(yùn)會(huì),來(lái)自16個(gè)國(guó)家的280支隊(duì)伍會(huì)參加500多個(gè)比賽項(xiàng)目。看了一天的比賽,晚上就回來(lái)寫(xiě)文章,編輯短視頻。先說(shuō)感悟:(1)這是人類(lèi)首次給機(jī)器人辦的第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),史無(wú)前
文/一燈來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)在當(dāng)前無(wú)人敢缺席的AI軍備競(jìng)賽中,巨頭們一面為巨額的資本支出焦慮,一面又向市場(chǎng)勾勒著未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。在各家動(dòng)輒千億級(jí)投入的背景下,市場(chǎng)迫切需要一份關(guān)于AI回報(bào)價(jià)值的有力證明。而騰訊,率先給出了答卷。8月13日,騰訊控股發(fā)布2025年第二季度財(cái)報(bào)。盡管資本開(kāi)支同比劇增119%,達(dá)
文/二風(fēng)來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)2025年的硅谷,一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)正以前所未有的烈度上演。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的核心武器不是代碼或芯片,而是人——那些全球僅有數(shù)千名、能夠構(gòu)建未來(lái)人工智能基礎(chǔ)模型的頂尖大腦。在這場(chǎng)激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,Meta及其首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)正扮演著最具侵略性的
阿里媽媽、巨量引擎、騰訊廣告,誰(shuí)是當(dāng)代“AI印鈔機(jī)”?
Manus撕開(kāi)一道真相
文/八真來(lái)源/節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)具身智能賽道,誰(shuí)最有可能拔得A股資本市場(chǎng)的頭籌?答案大概率是誕生剛剛兩年,由華為"天才少年"、B站百萬(wàn)粉絲科技UP主稚暉君(彭志輝)創(chuàng)立的智元機(jī)器人。近期,從事新材料研發(fā)與生產(chǎn)的上緯新材(688585.SH)丟出重磅炸彈,宣布智元機(jī)器人及相關(guān)主體將通過(guò)收購(gòu)其至少63.62%的股
文/道哥大舉裁員、清空賬號(hào)、國(guó)內(nèi)IP無(wú)法訪問(wèn)——曾被譽(yù)為“中國(guó)AIAgent希望之星”的Manus,在估值飆至5億美元的高光時(shí)刻“閃離”中國(guó)市場(chǎng)。近日,Manus“裁員、出走”的消息在媒體端大量發(fā)酵。消息稱(chēng),Manus公司總部將由中國(guó)遷至新加坡,其國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)也將大幅裁撤——原有120人規(guī)模團(tuán)隊(duì)除40余