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    一家廣州的郵箱公司是如何做到了7億用戶?

     2016-08-15 17:34  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

      阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

    如果提起郵箱行業(yè)的大師級人物,如今騰訊微信的張小龍應(yīng)當(dāng)首屈一指。因?yàn)楹笳咴陂_發(fā)了Foxmail之后被騰訊收購,進(jìn)而在這個(gè)基礎(chǔ)上推出了影響整個(gè)中國的手機(jī)APP。

    然而實(shí)際上,在張小龍的背后,同在廣州還有另外一家郵箱公司,已經(jīng)坐擁著7億用戶。除了龐大的用戶群,連寶馬與奔馳,北大與清華的官方郵箱都選擇了這家名為盈世Coremail的郵件系統(tǒng)。

    盈世Coremail郵件系統(tǒng)開始研發(fā)于1999年,是中國第一套中文郵件系統(tǒng),目前在中國大陸地區(qū)擁有超過7億終端用戶,是網(wǎng)易、中華網(wǎng)、TOM等運(yùn)營商至今一直使用的郵件系統(tǒng),也是政府、事業(yè)單位、科教、企業(yè)等機(jī)構(gòu)廣泛使用的郵件系統(tǒng)。

    但跟普通郵箱不同的是,盈世Coremail是針對B端的企業(yè)郵箱,其背后的CEO陳磊華是中國較早的一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,在中國互聯(lián)網(wǎng)跌宕起伏的二十年中,陳磊華一直堅(jiān)守在這個(gè)垂直領(lǐng)域,精心打磨,并最終收獲成就。

    這段創(chuàng)業(yè)故事還得從17年前說起。

    從“特別好玩”到“半個(gè)黑客”

    在上世紀(jì)大多數(shù)人還不知道計(jì)算機(jī)為何物時(shí),陳磊華已經(jīng)在天天接觸計(jì)算機(jī)了。“最開始是學(xué)BASIC語言,覺得特別好玩,基本上所有的知識都是從那個(gè)地方學(xué)到的...喜歡玩電腦那一群人他們也分成很多類型,有些人喜歡做編程,有些喜歡打游戲,我們是破解之類的。”他說。

    “半個(gè)黑客?”記者笑著問到,陳磊華卻似乎對這個(gè)稱號非常驕傲:“facebook的文化就是黑客文化,就是說你要一直堅(jiān)持做一件事情,然后思考。當(dāng)時(shí)能夠進(jìn)入那個(gè)服務(wù)器做什么事情的話,很重要就是你要比別人更有耐心,很多人可能嘗試了5-6次后就不做了,我們是嘗試了100-200次,甚至更多,一天、兩天、三天都是在不斷重復(fù)簡單的事情,但是在嘗試的過程中要調(diào)整策略,到了一些程度的時(shí)候就會找到你要的結(jié)果,所以這是一個(gè)做事的方法。包括現(xiàn)在facebook也是追隨這樣的文化,叫做推行文化,這是我們目前看到的比較好玩的方法論。”

    此后,陳磊華從“半個(gè)黑客”變身為“創(chuàng)業(yè)者”,而這種角色的變化,與一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭有著千絲萬縷的聯(lián)系——網(wǎng)易。

    “正好那個(gè)時(shí)候(1997年)網(wǎng)易創(chuàng)立了,讓我們參與。丁磊在研究國外產(chǎn)品的時(shí)候,覺得Hotmail做得很好,他就想到在中國也許也有這個(gè)需求。”陳磊華回憶起與網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊共事時(shí)說。那時(shí)候,陳磊華負(fù)責(zé)郵件系統(tǒng)的開發(fā),這是盈世Coremail郵件系統(tǒng)的雛形。

    1999年,陳磊華從華南理工大學(xué)畢業(yè),也離開了網(wǎng)易,開始自己創(chuàng)業(yè),在原來的基礎(chǔ)上對Coremail郵件系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級,這個(gè)產(chǎn)品能支持1000萬用戶在線使用免費(fèi)郵件,可以在線擴(kuò)容硬件,可以自動(dòng)平衡存儲空間,郵件一切訪問都是當(dāng)時(shí)最快的。

    盡管產(chǎn)品好,陳磊華在創(chuàng)業(yè)初期還是舉步維艱。2000-2004年,國外的hotmail,yahoomail掀起“免費(fèi)郵箱大戰(zhàn)”,google的gmail隨后緊跟其后,盈世作為國內(nèi)郵箱的開拓者也參與此次大戰(zhàn),并支持了國內(nèi)80%的門戶網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)盈世每天為各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司升級擴(kuò)容,包括網(wǎng)易、新飛網(wǎng)(電信163.net)、Tom網(wǎng)、中華網(wǎng)、億唐網(wǎng)、263、3721等等。但在這場“大戰(zhàn)”中,其中有些公司由于燒錢快速擴(kuò)張,連郵件管理的能力都沒有,于是紛紛倒閉,很多互聯(lián)網(wǎng)公司自己也無法支持,因此盈世也逐漸失去了第一批客戶。

    “大概是在2001年的時(shí)候,非常難找到客戶,而且當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也泡沫了,當(dāng)時(shí)大家都很痛苦”陳磊華回憶起創(chuàng)業(yè)最艱辛的時(shí)光,而這段艱難的時(shí)光也讓他對商業(yè)有了更多的思考,從而迅速成長。

    機(jī)會屬于有準(zhǔn)備的人:進(jìn)入企業(yè)級市場

    進(jìn)入新的世紀(jì),國內(nèi)企事業(yè)單位對自建郵件系統(tǒng)和企業(yè)郵箱的需求慢慢開始擴(kuò)大,這給盈世Coremail帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

    “當(dāng)時(shí),有一些學(xué)校和企業(yè)主動(dòng)找到我們,當(dāng)時(shí)同濟(jì)(大學(xué))找到我們,了解我們的軟件挺不錯(cuò),當(dāng)年TCL就跟我們說,是否可以提供技術(shù)給他們做郵箱,然后就開始介入這個(gè)市場,逐步做起來。”陳磊華回憶到。

    隨后,盈世積極調(diào)整,公司上下全體技術(shù)員工做了深入調(diào)研,設(shè)計(jì)了針對企業(yè)的管理體系,并在功能上向企業(yè)郵件服務(wù)器Exchange學(xué)習(xí),全面進(jìn)攻企業(yè)級市場。

    當(dāng)時(shí),無論是政府、高校、金融還是企業(yè),在初期對于采用國產(chǎn)軟件做郵件服務(wù)都非常謹(jǐn)慎,因?yàn)猷]件是從一把手到一線員工都會使用的辦公產(chǎn)品,所以會對郵箱進(jìn)行反復(fù)測試,最長的客戶在線測試了3年之久,才決定更換原來的國外產(chǎn)品,使用盈世Coremail。

    雖然經(jīng)歷了一個(gè)非常起伏的過程,但是陳磊華最終還是堅(jiān)守住。否極泰來,2005年,盈世Coremail獲得“十大企業(yè)郵箱推薦品牌”“最佳服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”;2006年又榮獲中國互聯(lián)網(wǎng)大會最佳郵件系統(tǒng)獎(jiǎng)、反垃圾郵件產(chǎn)品推薦品牌稱號;而到了2007年,盈世Coremail在中國大陸終端用戶超過1億,隨后的幾年內(nèi)更是獲獎(jiǎng)不斷:09年獲得“年度IT經(jīng)典最紅榜”及“郵件系統(tǒng)最佳性能獎(jiǎng)”,11年獲“中國云計(jì)算最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”...盈世Coremail逐漸被業(yè)界認(rèn)可。

    而陳磊華與丁磊一直維持著很好的友誼和合作。從創(chuàng)業(yè)至今,網(wǎng)易一直使用coremail的郵件系統(tǒng)。2008年,盈世coremail獲得網(wǎng)易的融資,成為其聯(lián)營公司。

    沒多想,專注做技術(shù)殺出紅海

    其實(shí),當(dāng)時(shí)email領(lǐng)域已是一片“紅海”,日本的email甚至早當(dāng)做即時(shí)通信在做,電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了空氣和水,面對如此競爭激烈的環(huán)境,陳磊華卻像一個(gè)專注的工匠,一心放在產(chǎn)品的打磨上。

    “對我來說,就是想著怎么把事情做好,把技術(shù)做好,其實(shí)一直到最近的幾年,我才開始考慮商業(yè)、產(chǎn)品、運(yùn)營這些事情。之前我想的都不是這些問題,主要都是想怎么解決技術(shù)問題。”陳磊華非常坦然,而這也正是TO B市場和TO C市場的不同之處,TO B市場更多的是需要慢工出細(xì)活。

    從第一套郵件系統(tǒng)1999年研發(fā)自今,有著17年歷史的盈世Coremail在大陸地區(qū)已擁有超過7億終端用戶,客戶既有廣電總局、國務(wù)院新聞辦公室、國家科技部這種政府事業(yè)單位,也有清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等教育機(jī)構(gòu),甚至連華潤集團(tuán)、美的集團(tuán)、寶馬、奔馳都是Coremail的用戶。

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